반응형
다음메일(한메일)을 사용하시던 중 계정 통합이나 비밀번호 분실 등의 이유로 메일에 접근이 어려우신가요? 아래의 단계를 따라 복구를 시도해 보세요.
1. 카카오 계정으로 로그인
다음과 카카오는 계정 통합을 진행하였습니다. 따라서 카카오 계정으로 다음메일에 로그인할 수 있습니다. 카카오 계정으로 로그인 후, 기존의 다음메일 주소로 접근이 가능한지 확인해 보세요.
Daum 모바일 고객센터
서비스 이용에 필요한 도움말을 찾거나 직접 문의하실 수 있습니다.
cs.daum.net
2. 비밀번호 재설정
만약 로그인에 실패하셨다면, 비밀번호를 재설정해 보세요. 다음 고객센터의 '아이디/비밀번호 문의' 페이지에서 비밀번호 재설정을 진행하실 수 있습니다.
3. 휴지통 메일 복원
삭제된 메일이 휴지통에 보관 중이라면, 복원이 가능합니다. 메일함 목록에서 '휴지통'을 선택한 후, 복원하고 싶은 메일을 선택하고 '이동'을 통해 원하는 메일함으로 복원하시면 됩니다.
4. 메일함 관리
메일함의 순서를 변경하거나 새로운 메일함을 생성하여 메일을 정리할 수 있습니다. 메일함 목록에서 원하는 메일함을 드래그하여 위치를 변경하거나, '메일함 관리'에서 새 메일함을 생성하시면 됩니다.
5. 고객센터 문의
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 다음 고객센터에 문의해 보세요. 고객센터는 1577-3321로 연락하실 수 있습니다.
주의사항
- 휴지통의 메일은 설정에 따라 수신일 기준으로 7일 또는 15일이 지나면 자동 삭제됩니다. 이 기간이 지난 메일은 복구가 불가능하니 주의하시기 바랍니다.
- 메일 백업을 통해 중요한 메일을 미리 저장해 두는 것이 좋습니다. 메일 백업 방법은 다음과 같습니다:
- 다음 메일에 접속합니다.
- 왼쪽 메일 메뉴 중 '설정'을 클릭합니다.
- '메일함 관리'를 선택합니다.
- '새 메일함 생성'을 클릭하여 백업용 메일함을 만듭니다.
- 백업할 메일을 선택하여 생성한 메일함으로 이동합니다.
- 각각의 메일함을 백업용 메일함으로 이동하여 저장합니다.
위의 방법들을 통해 다음메일 복구에 도움이 되시길 바랍니다.
반응형