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핸드폰에서 와이파이는 연결되었지만 인터넷이 작동하지 않는 상황은 누구나 한 번쯤 겪어봤을 법한 문제입니다. 이 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 이를 해결하기 위해 몇 가지 방법을 시도해볼 수 있습니다. 아래에서 주요 원인과 해결 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.
원인
- 라우터 문제: 라우터가 인터넷 신호를 제대로 전달하지 못할 수 있습니다.
- DNS 설정 오류: 기본 DNS 서버가 작동하지 않거나 불안정할 수 있습니다.
- IP 주소 충돌: 동일 네트워크에서 두 기기가 같은 IP 주소를 사용할 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
- 네트워크 설정 오류: 핸드폰의 네트워크 설정이 꼬였을 가능성이 있습니다.
- 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 문제: 외부 네트워크 장애가 원인일 수 있습니다.
[삼성 스마트폰] 와이파이 연결해도 인터넷이 안 돼요.
[삼성 스마트폰] 와이파이 연결해도 인터넷이 안 돼요.
무선공유기가 정상적으로 연결되지 않거나, 연결한 공유기가 인터넷 접속이 불가한 경우 인터넷 사용이 안될 수 있습니다.
www.samsungsvc.co.kr
해결 방법
- 라우터 재부팅:
- 라우터의 전원을 껐다가 약 10~30초 후 다시 켜보세요. 이 과정에서 라우터가 초기화되며 네트워크 연결이 개선될 수 있습니다.
- DNS 서버 변경:
- 핸드폰 설정에서 DNS 서버를 Google DNS(8.8.8.8, 8.8.4.4)로 변경해보세요. 이는 불안정한 기본 DNS 문제를 해결할 수 있습니다.
- IP 주소 확인 및 변경:
- 핸드폰의 네트워크 설정에서 IP 주소를 고정으로 설정하거나 자동 할당으로 변경해보세요.
- 네트워크 설정 초기화:
- 핸드폰 설정에서 네트워크 설정 초기화를 진행하세요. 이 방법은 잘못된 네트워크 설정을 기본값으로 되돌려 문제를 해결할 수 있습니다.
- ISP 상태 확인:
- 인터넷 서비스 제공업체의 상태를 확인하고, 문제가 지속된다면 고객센터에 문의하세요.
핸드폰에서 와이파이는 연결되었지만 인터넷이 작동하지 않는 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 위의 방법들을 순서대로 적용하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
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