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SK매직 정수기를 사용하다가 버튼을 누를 때 '띠딩' 소리만 나고 물이 나오지 않는다면, 이는 제품의 이상을 나타내는 신호일 수 있습니다. 이러한 상황에서 다음과 같은 조치를 취해보시기 바랍니다.
1. 전원 재설정
- 전원 코드 확인: 정수기의 전원 코드를 뽑았다가 약 10초 후에 다시 연결해 보세요. 이는 일시적인 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
sk매직 정수기 에러·증상 해결 방법
sk매직 정수기 에러·증상 해결 방법 물이 나오지 않는 경우 ■ 정수와 온수는 나오지만, 냉수만 나오지 않을 경우 · 냉수 기능이 꺼져있거나 잠겨있는지 확인해 주십시오. 만약 냉수 기능이 켜
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2. 내부 침수 여부 확인
- 제품 기울이기: 정수기 내부에 물이 고여 있을 경우, 안전 장치가 작동하여 물이 나오지 않을 수 있습니다. 제품을 약 45도로 기울여 내부에 고인 물을 제거하고, 바닥의 물기도 깨끗이 닦아주세요.
3. 원수 밸브 및 연결 호스 점검
- 밸브 상태 확인: 원수 밸브와 제품 뒷면의 중간 밸브(청색 손잡이)가 열려 있는지 확인하세요. 밸브가 잠겨 있으면 물 공급이 차단되어 작동하지 않을 수 있습니다.
- 호스 연결 상태: 연결 호스가 꺾이거나 눌려 있지 않은지 확인하고, 이상이 있다면 바로잡아 주세요.
4. 고객센터 문의
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, SK매직 고객센터에 문의하여 전문적인 도움을 받으시기 바랍니다. 고객센터 전화번호는 1600-1661이며, 온라인 서비스센터를 통해서도 상담을 받을 수 있습니다.
주의사항
- 제품 분해 금지: 임의로 제품을 분해하거나 수리하지 마세요. 이는 감전이나 화재의 위험이 있습니다.
- 습기 및 물기 주의: 제품에 물이 닿지 않도록 하고, 습기가 많은 장소에 설치하지 마세요. 이는 고장이나 감전의 원인이 될 수 있습니다.
정수기 사용 중 '띠딩' 소리만 나고 작동하지 않는 경우, 위의 절차를 따라 점검해 보시고, 필요 시 전문 기술자의 도움을 받아 안전하게 문제를 해결하시기 바랍니다.
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